プライバシーポリシー

本ポリシーは、VPNWing が国際回線によるネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供するうえで、どのデータを収集し、なぜ収集し、いつまで保存するのか、またユーザーがそれをどう確認・削除できるのかを説明します。サービスは 120+ の国・地域 / 160+ の回線をカバーし、クライアントは Windows / macOS / iOS / Android / Linux に対応しています。本ポリシーは vpnwing.com のサイト、ユーザーパネル、および上記のクライアントに適用されます。

アカウントデータと登録情報

本サービスは登録にメールアドレスを必要とせず、ユーザー名とパスワードだけで完了します。アカウントに関して保存するのは、ユーザー名、パスワードのハッシュ値(平文のパスワードは保存しません)、プランの種類と通信量の残量、サブスクリプションの認証情報、現在の同時接続数だけです。同時接続に台数の制限はなく、接続数はユーザーパネルで現在の状態を表示するためだけに使われ、デバイスフィンガープリントの識別や閲覧行動との紐付けは行いません。

任意の情報は、ユーザーが自ら入力した場合にのみ保存されます。ユーザーパネルから送信されたチケットの本文、スクリーンショット、クライアントログは、後述の「データの保存期間と削除方法」に定める期間に従って処理されます。

注文と支払いの記録

注文記録には、プランの種類、金額、注文日時、支払い状況が含まれます。支払い方法は Alipay / WeChat Pay / USDT です。支払いは各決済チャネル上で完了し、本サービスはカード番号、支払いパスワード、ウォレットの秘密鍵などの支払い情報に触れることも保存することもありません。チャネル側から返されるのは取引番号と決済結果のみで、照合と返金処理に使用します。

初回のお支払いから 30 日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。この約束は照合の根拠として注文記録を必要とするため、注文データの保存期間はアカウントデータより長くなります。具体的な期間は以下の表をご覧ください。

ノーログ方針

本サービスは、ユーザーが国際回線を通じてどのサイトにアクセスしたかを記録せず、DNS クエリの記録、接続の開始・終了時刻、通信内容も保存しません。回線側では、運用に必要な集計指標(特定の回線の現在の接続数など)だけを保持します。こうした指標にアカウントの身元は含まれず、特定のユーザーに紐付けることもできません。通信内容は軍事レベルの暗号化を使用しており、本サービスが内容を読み取ることはできません。

Cookie とブラウザのローカルストレージ

当サイトでは少数の Cookie とブラウザのローカルストレージを使用しており、用途は次の 3 つです:

• 言語設定:ユーザーが選択した表示言語を記憶し、アクセスのたびに選び直す手間をなくします。
• ログイン状態:ユーザーパネルでセッション情報を保持し、ログアウトすると同時に削除されます。
• アクセス統計:ページの閲覧数を集計し、どの説明ドキュメントを追加すべきかの判断に使います。統計は集計値のみで、広告配信には使用せず、クロスサイトトラッキングも行いません。

ブラウザの設定でこれらのデータを削除しても、購入済みのプランには影響しません。ログイン状態だけが無効になり、もう一度ログインする必要があります。

保存期間と削除の方法

各種データは以下の期間で保存し、期間を過ぎたものは削除または匿名化します:

削除の申請はユーザーパネルのチケット窓口から、削除したいデータの範囲を明記して送信してください。返金手続き中の注文は、返金完了後に削除を実行します。アカウント削除後、元のユーザー名が他のユーザーの登録に再利用されることはありません。

ポリシー改定と適用範囲

ポリシーを改定した際は、本ページ上部の「最終更新」の日付も合わせて変更します。収集範囲や利用方法に関わる実質的な変更は、ユーザーパネルのお知らせ欄で通知します。改定の効力発生後も本サービスの利用を続けた場合、改定後の条項に同意したものとみなします。改定内容に同意できない場合は、利用規約の返金条項に従って手続きのうえ、利用を停止してください。

本ポリシーは、第三者である決済チャネル自身のプライバシー慣行を対象としません。Alipay、WeChat Pay、USDT の支払いページは各チャネルが運営しており、そのデータ処理は各チャネルのプライバシーポリシーに従います。